Oddział w Siedlcach
360000/110/58/2018-KAD
Uprzejmie informuję, że rozpoczynamy procedurę rekrutacji zewnętrznej związaną
z przyjmowaniem ofert na: Młodszy konsultant COT Centrum Obsługi Telefonicznej – 1 w Mińsku Mazowieckim
Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy
Niezbędne:
- wykształcenie średnie
Pożądane:
- wykształcenie wyższe (ubezpieczenia społeczne, ekonomia, administracja, informatyka)
- minimum 6 miesięcy pracy związanej z ubezpieczeniami społecznymi lub minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów
Wymagania dodatkowe
- znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- mile widziana znajomość technik obsługi klienta
- umiejętność obsługi pakietu MS Office
- rzetelność, komunikatywność, orientacja na klienta
- łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
- umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
- umiejętność współpracy z innymi, radzenie sobie w sytuacjach trudnych
- rozwijanie własnej wiedzy i podnoszenie kwalifikacji
- mile widziana znajomość języków obcych
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy
Prowadzi (pod nadzorem starszego konsultanta lub kierownika referatu) telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji prowadzonej drogą elektroniczną (email, czat) w ramach COT.Wymagane dokumenty
- CV
- list motywacyjny (z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat się ubiega)
- odręcznie podpisane oświadczenie zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb
procesu rekrutacji(wzór na stronie www.zus.pl/praca )
- kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane niezbędne i pożądane wykształcenie, doświadczenie
zawodowe
Dodatkowe informacje
- poszukujemy 3 kandydatów na stanowisko
- umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika w pełnym wymiarze czasu pracy
- rozpatrywane będą wyłącznie kompletne oferty
- nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
- prosimy o umieszczenie w CV adresu e-mail oraz numeru telefonu kontaktowego
- oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
- za datę złożenia przyjmuje się datę wpływu korespondencji do jednostki organizacyjnej ZUS w Siedlcach
- skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania
formalne
- do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością
- miejsce wykonywania pracy:
Inspektorat ZUS w Mińsku Mazowieckim
ul. Warszawska 84
05-300 Mińsk Mazowiecki
Oferty należy składać do 27 grudnia 2018 r.
do Wydziału Kadrowo-Płacowego Oddziału ZUS w Siedlcach ul. Browarna 12 (pok.116)
kontakt telefoniczny: 25 640 16 98
w zamkniętych kopertach z napisem:
„Oferta pracy na Młodszy konsultant COT"